ヒシダデンキをご利用いただいたお客様から寄せられたお声をご紹介します。
お客様アンケートより
困った時にすぐに対応してくれて助かりました
■当社をお選びいただいた理由は？
提案が具体的で説明も分かりやすかった。見積をもらえるのも早くて、対応が迅速だった。故障かどうかの確認、その後の対応（仮の給湯器設置）も良かった。値段も大切だが、「困っている」にすぐに対応してくれたので決めました。
■当社のスタッフの対応は？
初めて訪問して下さった人が丁寧に説明してくれ、工事の人たちも感じの良い人が多かった。
■当社へのご意見をお聞かせください
エコキュートが壊れて困っていたときに、すぐに仮設給湯器を設置してくれたことが、とても助かったし、嬉しかったです。『街のでんき屋さん』として困っている人に寄り添ってもらえたらと思います。頑張ってください！今後もよろしくお願いします。
どのスタッフも丁寧で好印象
■当社をお選びいただいた理由は？
一度点検にきていただいたことと、すぐに自宅に来て分かりやすく説明していただきました。対応も早くて良かったです。
■当社のスタッフの対応は？
脇口社長はじめ、電話の対応、工事スタッフの方、どの方も丁寧で好印象です。人柄で決めさせていただきました。今後何かあった時にも頼りにしたいと思います。
■当社へのご意見をお聞かせください
この度は大変ありがとうございました。エコキュートの買い替えが数か月待ちになるかと思っていましたが、早めに用意していただき助かりました。これからもよろしくお願いいたします。
当日すぐに駆け付けてくださり、安心
■当社をお選びいただいた理由は？
夕方に電話したにもかかわらず、当日すぐに駆け付けてくださり、一時的にお湯が使え、安心しました。
■当社のスタッフの対応は？
工事内容から使用方法まで丁寧に説明していただきました。
■当社へのご意見をお聞かせください
友人のご実家でヒシダデンキさんを紹介していただきました。
普通の工務店さんではなく、専門業者さんにして良かったと思いました。ありがとうございました。
ヒシダデンキさんは身近な存在
■当社をお選びいただいた理由は？
以前、急にお湯が出なくなり、たまたま温水器に貼ってあったステッカーを思い出しました。夕方の遅い時刻だったので、ダメもとで電話してみると、すぐに来ていただき本当に助かりました。
それから何かあればヒシダさんにお願いしています。
■当社のスタッフの対応は？
困り事に対して、迅速丁寧に対応していただけます。
皆さん、明るい対応で話しやすく、安心して相談することできます。
■当社へのご意見をお聞かせください
いつも困り事に対応していただき助かっています。最新家電は多機能な分、操作が難しかったりするのですが、分からないことはヒシダデンキさんに聞けば教えてくれる身近な存在です。
ヒシダ通信を秘かに楽しみにしていて、地域に根差した会社だと実感しています。
仮設給湯器のおかげで妥協せず機種選びができた
■当社をお選びいただいた理由は？
他社と比べて、スピーディーな対応や「良いものをお安く」に応えていただけるか、検討していました。仮設給湯器を素早く設置していただき、安心して機種選びができ、良かった。
■当社のスタッフの対応は？
こちらの要望を聞いて下さり、説明がとても丁寧で分かりやすかった。
■当社へのご意見をお聞かせください
契約したら終わりではなく、設置後の説明までとても丁寧にして下さり、また何かあれば安心してお願いできそうです。仮設給湯器のおかげで妥協せず機種選びができました。ありがとうございました。
定期的なDMでヒシダデンキさんに決めました
■当社をお選びいただいた理由は？
定期的にDMをいただいていたので、給湯器を交換する際はヒシダデンキさんが良いなと思っていた。
■当社のスタッフの対応は？
寒い日にもかかわらずテキパキと工事していただきました。工事後の説明も理解しやすかったです。事前の営業も、電話問合せの後、すみやかに来ていただけました。
■当社へのご意見をお聞かせください
今回、給湯器交換でお世話になりましたが、良い会社だと思いました。他の電気製品の情報も知りたいと思いました。
LINEでの見積り対応から最短での工事に助かりました
■当社をお選びいただいた理由は？
年末の忙しい中でも、すぐに見積もりに来てくださり、すぐに手配していただけたので。
■当社のスタッフの対応は？
社長さんをはじめ、事務の方、工事の方、皆さんとても良い方でした。
■当社へのご意見をお聞かせください
LINEで見積もりをお願いして、すぐに対応していただき、最短で工事をしていただき、本当に助かりました。
お風呂の栓のチェーンが切れていたことに気づいて、新しいチェーンを付けてくださり、細かな心遣いが嬉しかったです。
工事後、聞きたいことがあって電話したら、すぐに見に来ていただけて、アフターサービスにも満足しました。
ヒシダデンキさんなら何とかしてくれる！
■当社をお選びいただいた理由は？
給湯機が壊れ、在庫不足の声がある中、ヒシダデンキさんなら“何とかしてくれるかもしれない！”と思ったから。
■当社のスタッフの対応は？
感じも良く、親切な方たちでした。
■当社へのご意見をお聞かせください
年末で忙しい中、すぐに対応して下さり、本当に助かりました。
大手の業者は上と下請けの温度差がある中、ヒシダデンキのスタッフの皆さんはみんな親切で優しいです。 安心してお任せできます。ありがとうございました。
丁寧で分かりやすく、豊富な知識に信頼がおけます
■当社をお選びいただいた理由は？
関西電力からの紹介と、見積り・説明に来ていただいた際に、丁寧で話も分かりやすく、豊富な知識をお持ちで、信頼できると思い、お願いすることにしました。
■当社のスタッフの対応は？
営業の方も、工事スタッフの方も、言葉が丁寧で、説明がすばらしい。
■当社へのご意見をお聞かせください
予算内で希望のエコキュートに交換でき、毎日快適な生活を送れるようになりました。
ヒシダデンキさんは、いつも気持ちの良い対応で、すばらしい会社だと思います。
まさに我が家のホームドクター
■当社をお選びいただいた理由は？
今までお世話になってきて、信頼できるから。
■当社のスタッフの対応は？
電話受付、見積り、作業、使用説明、アフターサービス等、全てにおいて懇切丁寧で、いつも気持ちよく対応していただいています。
■当社へのご意見をお聞かせください
十数年前、蓄熱暖房機を設置していただいてから、テレビ・クーラー・エコキュート・バス等、電気関係でトラブルや困り事が発生するとすぐにSOS！
まさに我が家のホームドクターとして頼りにしています。